Kasiyer (kasa Sorumlusu, Müşteri Karşılama Ve Randevu Takibi)

Genel Nitelikler

İŞ TANIMI: Kasiyer & Solaryum Satış Sorumlusu

Pozisyon: Kasiyer ve Solaryum Satış Sorumlusu

Çalışma Alanı: Ön Büro / Karşılama ve Satış

 Pozisyonun Amacı

Salonumuzun ön büro operasyonlarını yürütmek; telefondan gelen randevu taleplerini organize etmek, müşterileri güler yüzle karşılayarak solaryum hizmeti ve krem satışını gerçekleştirmek, tüm kasa ve ödeme süreçlerini eksiksiz yönetmektir.

 Görev ve Sorumluluklar

• Randevu ve Telefon Yönetimi:

  • Telefona gelen randevu taleplerini ve bilgi alma aramalarını profesyonelce yanıtlamak.

  • Solaryum ve salon randevularını takvim üzerinde çakışmayacak şekilde organize etmek ve seans takibini yapmak.

• Karşılama ve Müşteri İlişkileri:

  • Salona gelen tüm müşterileri güler yüzlü ve enerjik bir şekilde karşılamak.

  • Müşterileri solaryum odalarına yönlendirmek ve genel salon kuralları hakkında bilgi vermek.

• Solaryum & Krem Satışı:

  • Müşterilerin cilt tipine uygun bronzlaşma kremlerini ve bakım ürünlerini tanıtarak aktif satış yapmak.

  • Solaryum paket ve üyelik fırsatlarını müşterilere sunarak salon cirosuna katkı sağlamak.

  • Krem stantlarının ve solaryum satış alanının düzenli görünmesini sağlamak.

• Kasa ve Finansal İşlemler:

  • Nakit, kredi kartı veya havale ile yapılan tüm ödemeleri almak.

  • Günlük kasa açılış ve kapanışlarını yapmak, gün sonu raporunu eksiksiz hazırlamak.

  • Adisyon ve ödeme kayıtlarını düzenli tutmak.

 Aranan Özellikler

• Güler yüzlü, ikna kabiliyeti yüksek ve diksiyonu düzgün,

• Telefon trafiğini ve randevu takvimini rahatlıkla yönetebilen,

• Krem ve kozmetik ürün satışı konusunda istekli/tecrübeli,

• Kasa ve POS cihazı kullanımında dikkatli ve sorumluluk sahibi,

• Müşteri memnuniyetine önem veren ve ekiple uyumlu çalışabilen.