Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

Gizli Firma İstanbul , Tuzla

İş Tanımı

İşin Tanımı:

  • Gelen çağrıları profesyonel şekilde karşılamak,
  • Talep, şikâyet ve önerileri doğru şekilde kayıt altına almak,
  • İlgili birimlere yönlendirmek ve süreç takibini yapmak,
  • Hizmet kalitesi ve memnuniyet standartlarına uygun iletişim sağlamak.

Çalışma Şartları

  • Tam zamanlı, vardiyalı çalışma düzeni,
  • İstanbul Anadolu Yakası / Tuzla lokasyonu

Genel Nitelikler

  • En az lise mezunu,
  • Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri yüksek,
  • Çağrı merkezi sektöründe deneyimli,
  • Çözüm odaklı, sabırlı ve ikna kabiliyeti yüksek,
  • Ekip çalışmasına yatkın,
  • Esnek çalışma saatlerine ve vardiya düzenine uyum gösterebilen,
  • Bilgisayar kullanımı ve ofis programlarına hâkim,
  • Tercihen İstanbul Anadolu yakasında, özellikle Tuzla’da ikamet eden.



İstihdam Edilcek Kişi Sayısı:
1
Aktif Araç Kullanımı:
Gerekli Değil
Yaş Aralığı:
Belirtilmedi
Ehliyet Tipi:
Gerekli Değil
Eğitim Durumu:
Anadolu Lisesi, Düz Lise, Lisans, Meslek Lisesi, Ön Lisans, Ticaret Lisesi, Yüksek Lisans
Yabancı Dil:
Belirtilmedi
Meslek:
Müşteri Temsilcisi
Sigara Opsiyonu:
Evet
Haftalık Çalışma Saati:
45
Tecrübe Tipi:
Tecrübeli
Çalışma Şekli:
Tam Zamanlı
Çalışma Yeri:
Ofis
Ön Yazı Talebi:
Gerekli Değil
Gizli Firma
Firmayı Görüntüle
Sektör:
Halkla İlişkiler
Çalışan Sayısı:
501-1000 Kişi
Kuruluş Yılı:
Lokasyon
İstanbul , Tuzla
Web Sitesi