En az önlisans mezunu,
Diksiyonu düzgün, akıcı ve anlaşılır konuşma,
Güler yüzlü ve iletişimi güçlü,
İnsan ilişkilerinde başarılı,,
Dış görünüşüne özen gösteren,
Tercihen Danışma Departmanında tecrübesi olan,
Telefon trafiğini yönetme becerisi,
Randevu, ziyaretçi kaydı, yönlendirme süreçlerini takip edebilecek,
Ziyaretçileri karşılamak ve ilgili birimlere yönlendirmek,
Telefonlara cevap vermek, bilgi vermek veya doğru kişiye aktarmak,
Günlük kayıtları düzenli tutmak.